Tại zlv88, quyền riêng tư của bạn không phải là thứ yếu — đó là ưu tiên số một. Chính sách này mô tả toàn diện cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng và tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Không phải chính sách trên giấy — đây là những biện pháp kỹ thuật và pháp lý thực sự zlv88 áp dụng mỗi ngày.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ zlv88 đều được mã hóa bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong ngành tài chính.
Dữ liệu được lưu trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nhiều lớp. Mật khẩu người dùng được băm (hashed) bằng bcrypt — không ai tại zlv88 có thể đọc mật khẩu thực của bạn.
zlv88 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Không có ngoại lệ.
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.
Trong trường hợp phát sinh sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, zlv88 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo đúng quy định pháp luật.
Toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu tại zlv88 tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan của Việt Nam.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách zlv88 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại zlv88.app — thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng.
Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của zlv88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và được xây dựng tuân thủ các quy định sau:
zlv88 thu thập những thông tin bạn chủ động cung cấp khi sử dụng dịch vụ:
Khi bạn sử dụng zlv88, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:
zlv88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu vượt ra ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn:
| Mục đích | Loại dữ liệu liên quan | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Số điện thoại, họ tên, ngày sinh | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC/AML) | CMND/CCCD, ảnh chân dung | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Thực hiện hợp đồng |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Lịch sử liên lạc, lịch sử giao dịch | Lợi ích hợp pháp |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | Dữ liệu hành vi, IP, lịch sử giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng | Dữ liệu sử dụng (ẩn danh) | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi phù hợp | Số điện thoại, email, sở thích game | Sự đồng ý (có thể rút lại) |
zlv88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP:
zlv88 cam kết không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ đầy đủ và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
zlv88 sẽ cung cấp dữ liệu người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo đúng thủ tục pháp lý — ví dụ: lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra tội phạm, phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Trong phạm vi pháp luật cho phép, zlv88 sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu như vậy.
Trong trường hợp zlv88 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch — tuy nhiên bên nhận phải cam kết tiếp tục bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn Chính sách này.
zlv88 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng ở mọi cấp độ:
zlv88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản (đang hoạt động) | Trong suốt vòng đời tài khoản | Cung cấp dịch vụ liên tục |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối | Tuân thủ quy định AML/tài chính |
| Tài liệu KYC (CMND/CCCD) | 5 năm sau đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý phòng chống rửa tiền |
| Nhật ký truy cập hệ thống | 12 tháng | Bảo mật và điều tra sự cố |
| Nội dung liên lạc CSKH | 3 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng | Cải thiện sản phẩm |
| Dữ liệu marketing (đã đồng ý) | Đến khi rút đồng ý | Gửi thông tin khuyến mãi |
Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận diện lại danh tính người dùng.
zlv88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Có thể từ chối? |
|---|---|---|---|
Cookie phiên đăng nhập |
Duy trì trạng thái đăng nhập, bảo mật phiên làm việc | Phiên làm việc | Không (bắt buộc) |
Cookie tùy chỉnh |
Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện, game yêu thích | 12 tháng | Có thể |
Cookie thống kê |
Đo lường hiệu suất trang, hành vi điều hướng (ẩn danh) | 13 tháng | Có thể |
Cookie quảng cáo |
Phân phối nội dung khuyến mãi phù hợp sở thích | 6 tháng | Có thể |
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua biểu ngữ cookie khi truy cập lần đầu hoặc trong phần cài đặt trình duyệt. Tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ zlv88.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà zlv88 đang nắm giữ:
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân zlv88 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết hoặc khi rút lại sự đồng ý — trừ trường hợp pháp luật bắt buộc lưu trữ.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý đang được xem xét.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng máy đọc được (CSV, JSON) để chuyển sang nền tảng khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì lý do lợi ích hợp pháp, đặc biệt với mục đích marketing trực tiếp.
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.
Gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền nếu cho rằng zlv88 vi phạm quyền riêng tư của bạn.
Dịch vụ của zlv88 không được thiết kế dành cho người dưới 18 tuổi và zlv88 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi, dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tại zlv88, vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.
Một số đối tác dịch vụ của zlv88 — đặc biệt là các nhà cung cấp game quốc tế — có thể xử lý một phần dữ liệu ở máy chủ nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong các trường hợp như vậy, zlv88 đảm bảo:
zlv88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua:
Tiếp tục sử dụng dịch vụ zlv88 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Chính sách mới. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách zlv88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Chính sách Bảo mật này là tài liệu sống — chúng tôi cam kết liên tục cải thiện để đáp ứng tiêu chuẩn bảo vệ quyền riêng tư cao nhất. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt luôn là phiên bản có giá trị pháp lý ràng buộc.
Có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Xem lịch sử thay đổi tại Câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ zlv88.
Thông tin của bạn được bảo vệ bằng mã hóa cấp ngân hàng. Hơn 2 triệu người chơi Việt Nam tin tưởng zlv88 mỗi ngày — hãy đăng nhập và trải nghiệm ngay!